今天是“3·15”国际消费者权益日。近年来，大家的消费能力越来越强，但随之而来的消费纠纷也是层出不穷。如何理性、科学和依法进行消费维权，让我们一起来关注由东莞阳光网联合市消委会推出的典型案例、权威部门点评与消费提醒。

　　案例一：“老牌种子”长畸形 坑农150户

　　案例二：专科医院陷阱多 患者就诊要小心

　　案例三：买水货Ipad常死机不给退货

　　案例四：花百万丰胸无效要求退款遭拒

　　案例五：保价承诺不兑现 故意欺骗消费者？

　　案例六：车行隐瞒新车瑕疵 侵犯知情权应赔偿

　　案例七：房屋用地期限缩水 未明白告知可退房

　　案例八：黄金酒过保质期 商家额外赔偿7千元

　　案例九：购假冒伪劣产品索赔 赠品也需退还

　　案例回放：

　　2012年7月8日，消费者陈先生在东莞市万江区正一百货店花115元购买了一个电磁炉，按照该商店“买电磁炉，送平底锅”的规定，获得了该商店赠送的平底锅。回家后，他发现该电磁炉不能使用，检查发现该电磁炉无厂名、厂址，随后到工商部门投诉。经工商部门认定，该电磁炉无“厂名、厂址”，并且涉嫌侵犯“美的”商标的商标专用权，确属假冒伪劣产品。

　　于是，陈先生找到该商店要求退货，并且增加一倍赔偿。对方答应要求时，向其索要赠送的平底锅，由于陈先生在家中已经使用了几次该平底锅，认为该平底锅是商店无偿赠与的，就拒绝退还。该商店却告诉陈先生，如果不将平底锅退还，就拒绝退该电磁炉和赔偿。后经双方再次进行协商，陈先生同意退回平底锅和电磁炉，商店也将款项及赔偿款给了他。

　　律师点评：

　　本案经营者销售假冒他人注册商标的商品，且商品无厂名厂址，构成欺诈的事实清楚，应当向消费者退货并赔偿货款的一倍。赠品并非无偿赠送的礼品，赠品也是商品。赠品的性质是用于销售，也属于产品的范畴，其质量责任受《产品质量法》的约束。

　　本案买卖合同因经营者欺诈而解除，但经营者已经承担了赔偿责任，消费者也应当退还标的物的主物及从物，将平底锅随电磁炉一并退还给经营者。

　　消委会提醒：

　　在消费过程中，消费者都想获得“价美物廉”的商品或服务，但是也必须提高警惕，防止掉入商家的陷阱。在此，市消委会提醒广大市民，参加促销活动时必须注意以下几点：

　　一是要保留有效凭证。购物后，仔细核对所购商品与小票上的品名、数量、价格等是否一致，尤其是赠品的型号、规格等内容必须写进单据。

　　二是要多看、多问。购买促销食品的时候，要看生产日期和保质期；家电类要问清免费服务范围和售后服务；赠送产品要看清是否属三无、假劣产品。

　　三是要货比三家。购买前，除了要比价格、还要看商品质量、商家信誉和服务。

　　经营者在举行促销活动时不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。